Foire aux questions

Les produits

Qu'est-ce qu'une toilette japonaise ?

C'est un WC lavant qui combine cuvette et hygiène à l'eau : jet bidet, siège chauffant, séchage… pour une propreté et un confort incomparables.

Quelle différence entre les modèles Ease, Air et ONE ?

Le Nōble Ease (490 €) réunit l'essentiel (8 fonctions), le Nōble Air (690 €) ajoute l'automatisme (11 fonctions), et le Nōble ONE (990 €) offre l'expérience premium complète (15 fonctions).

Installation

L'installation est-elle compliquée ?

Non. Nos modèles sont compatibles WC suspendu et au sol, avec un kit d'installation universel et un guide fourni. Aucun gros travaux nécessaire.

Faut-il une prise électrique ?

Oui, une prise standard 220-240 V à proximité est nécessaire.

Commande & livraison

Quels sont les délais ?

Livraison offerte en France métropolitaine, sous 3 jours ouvrés en moyenne. Voir Livraison.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par email. Voir Suivi de commande.

Paiement & garantie

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, paiement 100 % sécurisé par carte bancaire et PayPal.

Quelle est la durée de garantie ?

5 ans (pièces et main-d'œuvre), en plus des garanties légales.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 14 jours. Voir Retours & remboursements.