Politique de confidentialité
Maison Yildirim (marque Nōble) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation du site noble-maison.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Maison Yildirim (Emre YILDIRIM, entrepreneur individuel) — 44 rue Pasquier, 75008 Paris, France — contact : sav@noble-maison.com.
2. Données que nous collectons
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat, adresse de livraison et de facturation.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Alma) ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et identifiants (voir Politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes | Exécution du contrat |
| Gérer le service client et le SAV | Exécution du contrat |
| Gérer les paiements et prévenir la fraude | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Vous envoyer des communications marketing | Consentement |
| Mesurer l'audience et améliorer le Site | Consentement (cookies) / Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à notre personnel habilité et à nos sous-traitants agissant pour notre compte, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes) ;
- prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Alma) ;
- transporteur (pour la livraison) : FedEx ;
- outils de mesure et de publicité, sous réserve de votre consentement : Google (Analytics / Ads), Meta (Facebook/Instagram).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (ex. Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).
6. Durée de conservation
- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux.
- Données de commande / facturation : 10 ans (obligations comptables).
- Données de prospection (marketing) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : voir la Politique de cookies (13 mois maximum).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, accès restreints, prestataires conformes) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à sav@noble-maison.com (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 17 juin 2026